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Las reglas que rigen su cuenta en sportybet

Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones que aplican a su cuenta en sportybet. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas; le pedimos que los lea antes de utilizar cualquier…

Versión vigente publicada en esta páginaAplica a todas las cuentas activasAcceso sujeto a regiones habilitadasCambios notificados por correo o en plataforma
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas sobre las condiciones

Si tiene preguntas sobre algún apartado de estos Términos y Condiciones, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Antes de contactarnos, identifique el número de su cuenta y la cláusula específica sobre la que tiene dudas; eso agiliza la atención. Puede alcanzarnos por los canales indicados a continuación.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Inicie sesión y abra el chat desde el ícono de ayuda. Indique su número de cuenta y la sección del documento sobre la que necesita aclaración.

Correo electrónico

Escriba a la dirección de soporte publicada en su panel de cuenta. Incluya captura o cita del párrafo en cuestión para una respuesta más precisa.

Formulario de contacto

Disponible en la sección de ayuda de la plataforma. Seleccione el motivo 'Consulta legal o de cuenta' para que su mensaje llegue al área correcta.

SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

Nuestras prácticas de seguridad están diseñadas para que la información de su cuenta permanezca bajo su control. Desde el momento en que completa el registro, aplicamos verificación de identidad para confirmar que usted es el único titular. Las conexiones entre su celular o computadora y nuestros servidores se realizan bajo protocolo SSL, de modo que los datos transmitidos no sean legibles por terceros. Conservamos los datos de su cuenta durante el período que la ley local peruana exige y no los compartimos con terceros salvo cuando así lo ordene una autoridad competente

Verificación de identidad

Al abrir su cuenta se solicita un documento de identidad válido. Este paso confirma la titularidad única y es requisito previo para procesar cualquier retiro.

Cifrado de datos

Toda la información viaja cifrada mediante SSL entre su dispositivo y nuestros servidores. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Retención de datos

Guardamos los registros de su cuenta el tiempo que la normativa peruana vigente establece. Puede solicitar un resumen de sus datos escribiéndonos por correo.

Actualización de datos personales

Para corregir su nombre, número de celular o medio de pago vinculado, contacte soporte con su documento de identidad; el cambio se confirma en el panel de su cuenta.

Lo que más se consulta sobre estos Términos

A continuación encontrará respuestas a las dudas que con más frecuencia surgen al leer los Términos y Condiciones. Si su pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede atenderle directamente desde la plataforma.

No. Estos Términos permiten una sola cuenta por persona. Si se detecta duplicidad, ambas cuentas quedan sujetas a revisión y posible cierre según lo establece la cláusula de titularidad única.

Los depósitos deben provenir de un medio de pago a su nombre. Un depósito desde Yape, Plin o PagoEfectivo de terceros puede quedar retenido hasta que se verifique la titularidad y se cumpla con lo indicado en los Términos.

Cualquier cambio sustancial se comunica por correo o con un aviso visible al ingresar a la plataforma antes de que entre en vigor. Continuar usando la cuenta implica aceptar la versión actualizada.

Escríbanos por correo desde la dirección registrada en su cuenta, indicando su número de usuario. Procesamos la solicitud conforme al plazo que la normativa peruana establece para estos casos.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar que el servicio esté disponible en su área antes de completar el registro

Contacte de inmediato al soporte en español a través del chat de la plataforma. Le asistiremos para asegurar su cuenta; puede ser necesario presentar su documento de identidad para confirmar la titularidad.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.